¿Has comprado una Vegan Milker hace poco y te parece que el filtro tiene defectos? No eres la única persona ni serás la última, pero puedes estar tranquila porque no son defectos. En este artículo te lo explicamos.
Utilizaré como ejemplo gráfico videos y fotos que nos ha cedido amablemente nuestra querida Sandra de SESVEGAN para responder a las preguntas, que este último mes estamos recibiendo en relación al vaso filtrante.
En 2020 hemos fortalecido el test de calidad que hacemos a Vegan Milker. En el nuevo protocolo de calidad, entre otras, hemos introducido la acción de prensar la malla del filtro con el dedo pulgar para comprobar si está correctamente inyectada dentro del plástico o si no lo está.
Evidentemente, esta acción hace que la malla del filtro no esté lisa del todo y algunos filtros pueden dar la sensación de que están “abollados” cuando llegan a vuestras manos.
Estéticamente puede dar la sensación de ser un fallo de fábrica, pero realmente, es la señal de que el filtro está perfectamente integrado en el plástico, es decir, es una marca de su garantía.
De hecho, si por curiosidad le claváis a la malla vuestros dedos pulgares con toda vuestra fuerza veréis como el filtro resiste perfectamente.
En cualquier caso, para que el vaso filtrante nos dure toda la vida tenemos que seguir los consejos del manual de instrucciones con la misma fidelidad que hasta ahora. Os he incluido algunos consejos básicos al final de este artículo.
Por otra parte, en algunas de vuestras consultas nos transmitís la preocupación por la línea de color negro que aparece en el interior de algunos filtros, justo en la unión de la malla con uno de los cuatro “nervios” (hay un “nervio” por cada una de las cuatro ventanas) del vaso.
Algunas nos habéis preguntado si es óxido. No se trata de oxido, pues la malla es de acero inoxidable de la mejor calidad (AISI 316L) que resiste incluso soluciones salinas.
Os adjunto para vuestra plena tranquilidad los estrictos tests químicos realizados por Bureau Veritas (una de las certificadoras más prestigiosas del planeta) tanto a la malla de acero (mirar en la foto y veréis la soldadura), como al vaso filtrante. Adjunto los certificados para consulta:
- CERTIFICADO de Uso Alimentario acorde a las leyes europeas de la malla de acero
- CERTIFICADO químico del plástico utilizado en el filtro
- CERTIFICADO de Seguridad Mecánica de Vegan Milker
Compramos la malla en rollos enormes que luego se cortan por laser y se sueldan. Sencillamente ocurre que hemos reforzado la soldadura de la malla de acero. Antes llevaba sólo 4 puntos de soldadura y ahora la soldadura recorre la malla de arriba a abajo. A la hora de inyectar el plástico, colocamos la soldadura de la malla situada en el molde de forma que coincida con en el punto de inyección de uno de los «nervios» del filtro. De esta forma conseguimos que no se vea desde el exterior del filtro. Pero si miramos al interior, el refuerzo de la soldadura se verá como una línea o unos puntos de color marrón que se aprecian de forma más o menos visible en uno de los «nervios» del vaso filtrante.
Como veis, ambos efectos son simplemente un tema estético. Hacemos Vegan Milker con los mejores materiales y fabricamos en España precisamente para controlar al 100% la calidad del utensilio.
Por eso, aunque legal y oficialmente damos 2 años de garantía, si pasada dicha fecha tuviereis cualquier problema con Vegan Milker, podéis contactarnos y lo solucionamos, porque están diseñados para que duren décadas.
Como siempre, cualquier duda adicional que tengáis, agradeceremos mucho que nos la hagáis llegar a través de la opción de “comentarios” del blog y así vamos compartiendo la información con toda la comunidad chufamixera.
Para saber más sobre el mantenimiento del filtro podéis consultar los trucos básicos de mantenimiento compartidos en la sección de TRUCOS Y CONSEJOS.
Gracias por vuestra confianza y por plantearnos todas esas preguntas que nos hacen aprender y mejorar nuestro pequeño gran invento cada día.